峰 知史

2017.11.29更新

ほとんどの方があると思います。

美容院でのトラウマ。

 

・切られすぎた

・パーマがかかりすぎた(イメージと違った)

・カラーが明るすぎたor暗すぎた

・時間がかかりすぎた

・頭皮トラブルがあった

・話が噛み合わない

・スタッフの臭い(タバコや香水など)

etc……

 

これらってほとんどコミュニケーション不足というか、最初のカウンセリングの時にイメージを共有できてないからだと思うんですfun

もしくは技術不足……。でもそれは基本的にはプロとしてありえないので、今回はそこではなくて、『イメージの共有』ができていない。というところに的を絞ってお話しさせていただきます。

 

さて、皆さんは初めて行く美容院でまず最初に何を伝えますか??

・こうなりたいってイメージ

・今までされて嫌だった事

・何時までに帰りたいって事

・料金はいくらくらいなの??

etc……。

 

上記全てを伝えられている方はほとんどいないと思います。

なので、逆に我々がそこを聞き出す&伝えなくてはいけないと思います。

 

ちなみに、ほとんどの方が自分の悩みから最初に伝えていると思います。

「髪の量が〜」「毛先が傷んじゃって〜」「色が落ちちゃって〜」「パーマが取れちゃって〜」etc…

 

だいたいこんな感じで、話を聞いてくと、「実はこんな感じにしたくて…」といった風に進んで行くわけです。(もちろんそうじゃない方もいますが)

 

特に初めて行く美容院は、担当者とも初対面なわけで、そこで全てをわかり合うなんて不可能に近いです。

なので、なるべく最初のカウンセリングの時にお互いのイメージを共有してから施術にうつりたいのです。

この時に少しでも不安が残ったままだったりすると、仕上がりまでずっと不安でいなくてはいけないので、とても居心地がいいとは思えません。

 

美容院て、心も髪の毛もリフレッシュする場でなくてはいけないし、美容師は、それをさらに高める存在でなくてはならないと思います。

 

少なくともデザートには、それらを満たすことのできるスタッフがいると信じています。

 

美容院、美容師に嫌悪感を抱いている方も少なからずいると思います。

それが、過去のトラウマからくるものだったら、最後にデザートを信じてみてはいかがでしょうか??

 

もう少しで今年も終わります。

年内に髪の毛をリフレッシュして素敵な年越しにしましょうhandihi

 

デザート店長 小林祐一

 

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クリックして覗いてみてください笑う

投稿者: 峰 知史

2017.11.26更新

 

 

先日、営業終了後神戸さんと夜ご飯を食べに行きましたburn

 

神戸さんに連れられ着いた先は凄く雰囲気のいい焼肉屋さんでした!

 

 

ああ

 

 

 

寒い中2人で外でお肉をご馳走になりつつ、

 

仕事終わりなので気持ちよくお酒も飲ませていただき、

 

お話も沢山聞かせてもらい、最高な営業後を過ごしましたup arrowup arrowup arrow

 

 

神戸さんありがとうございましたmoon

 

投稿者: 峰 知史

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